Samsung Electronics Co. interdit à ses employés d’utiliser des outils d’IA générative populaires tels que ChatGPT après avoir découvert que des membres du personnel avaient téléchargé du code sensible sur la plateforme, ce qui constitue un revers pour la diffusion de cette technologie sur le lieu de travail.
L’entreprise basée à Suwon, en Corée du Sud, a informé lundi le personnel de l’une de ses plus grandes divisions de cette nouvelle politique par le biais d’une note de service. L’entreprise s’inquiète du fait que les données transmises à des plateformes d’intelligence artificielle telles que Google Bard et Bing sont stockées sur des serveurs externes, ce qui les rend difficiles à récupérer et à supprimer, et qu’elles pourraient finir par être divulguées à d’autres utilisateurs, selon le document.
L’entreprise a mené une enquête le mois dernier sur l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle en interne et a déclaré que 65 % des personnes interrogées pensaient que ces services posaient un risque pour la sécurité. Au début du mois d’avril, des ingénieurs de Samsung ont accidentellement divulgué un code source interne en le téléchargeant sur ChatGPT, selon le mémo. Le contenu de ces informations n’est pas clair.
Un représentant de Samsung a confirmé qu’un mémo avait été envoyé la semaine dernière pour interdire l’utilisation des services d’IA générative.
« L’intérêt pour les plateformes d’IA générative telles que ChatGPT s’est accru en interne et en externe », a déclaré Samsung à son personnel. « Alors que cet intérêt se concentre sur l’utilité et l’efficacité de ces plateformes, il y a également des préoccupations croissantes concernant les risques de sécurité présentés par l’IA générative. »
Samsung n’est que la dernière grande entreprise à exprimer son inquiétude à l’égard de cette technologie. En février, quelques mois seulement après que le service de chatbot d’OpenAI a suscité un vif intérêt pour cette technologie, certaines banques de Wall Street, dont JPMorgan Chase & Co, Bank of America Corp et Citigroup Inc, en ont interdit ou restreint l’utilisation. L’Italie a également interdit l’utilisation du ChatGPT en raison de craintes liées à la protection de la vie privée, bien qu’elle soit revenue sur sa position ces derniers jours.
Les nouvelles règles de Samsung interdisent l’utilisation de systèmes d’IA générative sur les ordinateurs, les tablettes et les téléphones appartenant à l’entreprise, ainsi que sur ses réseaux internes. Elles n’affectent pas les appareils de la société vendus aux consommateurs, tels que les smartphones Android et les ordinateurs portables Windows.
Samsung a demandé aux employés qui utilisent ChatGPT et d’autres outils sur des appareils personnels de ne pas soumettre d’informations liées à l’entreprise ou de données personnelles qui pourraient révéler sa propriété intellectuelle. La société a prévenu qu’en cas de non-respect des nouvelles règles, les employés risquaient d’être licenciés.
« Nous vous demandons d’adhérer avec diligence à nos lignes directrices en matière de sécurité, faute de quoi une violation ou une compromission des informations de l’entreprise pourrait entraîner des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement », a déclaré Samsung dans son mémo.
Entre-temps, l’entreprise crée ses propres outils d’IA internes pour la traduction et la synthèse de documents, ainsi que pour le développement de logiciels. Elle travaille également sur des moyens de bloquer le téléchargement d’informations sensibles de l’entreprise vers des services externes. Le mois dernier, ChatGPT a ajouté un mode « incognito » qui permet aux utilisateurs de bloquer l’utilisation de leurs chats pour la formation de modèles d’IA.
« Le siège examine les mesures de sécurité afin de créer un environnement sûr pour utiliser l’IA générative en toute sécurité afin d’améliorer la productivité et l’efficacité des employés », indique le mémo. « Cependant, jusqu’à ce que ces mesures soient prêtes, nous restreignons temporairement l’utilisation de l’IA générative ».
